En systematisk process för att utvärdera och förbättra affärsverksamhetens prestationer.
En metod för att identifiera affärsproblem och möjligheter genom insamling och analys av data.
"Genom affärsanalys kunde företaget identifiera ineffektiviteter och optimera sina processer."
Ordet affär kommer från det franska affaire, som betyder ärende eller verksamhet, och analys härstammar från grekiskans analusis, som betyder upplösning eller undersökning.