Processen att utveckla eller förändra en affärsmodell för att skapa nya värden och konkurrensfördelar.
Inkluderar förändringar i hur ett företag skapar, levererar och fångar värde.
"Ett företag kan genomföra affärsmodellinnovation genom att övergå från att sälja produkter direkt till att erbjuda prenumerationstjänster."
Ordet består av tre delar: affärsmodell som refererar till strukturen för hur ett företag fungerar, och innovation som innebär en nyhet eller förbättring.