Ett program eller en plattform som används för att samla in, bearbeta och analysera data.
Verktyg som hjälper användare att dra slutsatser och fatta beslut baserat på insamlad data.
"Företaget använde ett dataanalysverktyg för att identifiera trender i kundbeteende."
Ordet består av tre delar: data som refererar till information, analys som innebär att undersöka och tolka, och verktyg som syftar på ett hjälpmedel eller en apparat.